Entre mais de 40 países analisados no Global Call Threat Report da Hiya, o Brasil é o claro líder em volume de chamadas de spam.
Os brasileiros recebem, em média, 28 chamadas indesejadas por mês — praticamente uma por dia. Dessas, cerca de 17% são fraudes, que têm o objetivo de roubar dinheiro ou dados pessoais. Além disso, 31% se enquadram como chamadas incômodas, como telemarketing ou pesquisas.
Essas estatísticas referem-se a chamadas vindas de números não salvos nos contatos do usuário: chamadas identificadas como spam de remetentes desconhecidos.
No Brasil, quase todas as principais fraudes telefônicas envolvem bancos ou transações financeiras. Os nomes mais citados são Bradesco, Caixa Federal, Nubank e Santander.
Os golpistas geralmente se passam por representantes bancários, alegando haver um problema na conta e pedindo confirmação de dados como número de conta ou senha.
Golpes com cartões de crédito usam táticas semelhantes, alegando problemas em transações e solicitando dados da conta para “resolução”.
As fraudes envolvendo o PIX, sistema de pagamento instantâneo do Banco Central do Brasil, também são prevalentes. A rapidez e disponibilidade 24/7 do PIX tornam-no um alvo atrativo para criminosos.
Além disso, há golpes relacionados ao INSS. Pessoas se passando por representantes da autoridade previdenciária brasileira ligam para beneficiários simulando o “comprovação de vida” como pretexto para obter dados privados.
Acesse o relatório completo
O Global Call Threat Report Q1 2025 é um recurso essencial para operadoras, empresas e indivíduos. Nele você pode comparar estatísticas de spam no Brasil com outros países e regiões. O relatório inclui: