--- title: Dummy Blog Post - Smartling Test description: Hiya compara las tasas de spam en 22 países europeos. Vea qué país recibió la mayor cantidad de llamadas de fraude y molestas en los tres primeros trimestres de 2026. image: https://blog.hiya.com/hubfs/Blog-Which-European-country-has-the-worst-phone-spam-problem-b.webp --- [![Hiya logo](https://blog.hiya.com/hubfs/hiya-new-purple.svg)](https://www.hiya.com/) Solutions Solutions [For Mobile Operators Protect your network](https://www.hiya.com/solutions/operators) [For Businesses Brand your calls](https://www.hiya.com/solutions/businesses) [For People Get the mobile app](https://www.hiya.com/products/apps/hiya-spam-blocker) ###### Webinar Branded Calling 101 Weekly Webinar Make your company's calls more recognizable. Learn how Hiya can drive value for your business. 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Esta entrada del blog se centrará en los países de Europa. Entonces, ¿qué país de Europa tiene el peor problema de spam? Aquí hay 3 formas de mirar el problema. ### **1. Francia recibe el mayor volumen de llamadas indeseadas** Una de las principales formas de evaluar el problema del spam telefónico en varios países es observar el número medio de llamadas indeseadas recibidas por persona cada mes. Hiya define una llamada indeseada como una llamada molesta o fraude. Además, se trata de llamadas procedentes de números de teléfono desconocidos, de personas que no figuran en la lista de contactos de un individuo. ![llamadas fraudulentas por persona al mes en Europa, primeros 3 trimestres de 2026 — 22 países@2x](https://blog.hiya.com/hs-fs/hubfs/fraud%20calls%20per%20person%20per%20month%20Europe%2c%20first%203%20quarters%20of%202026%20%E2%80%94%2022%20countries@2x.webp?width=1300&height=1351&name=fraud%20calls%20per%20person%20per%20month%20Europe%2c%20first%203%20quarters%20of%202026%20%E2%80%94%2022%20countries@2x.webp)*Gráfico de barras “Llamadas molestas/llamadas fraudulentas por persona al mes, Europa, primeros 3 trimestres de 2026”. Francia encabeza la lista con 17 llamadas, seguida de Italia (14) y España (12), mientras que la mayoría de los demás países tienen entre 1 y 7 llamadas por persona al mes.*   En el gráfico anterior se puede observar que los residentes de Francia recibieron la mayor cantidad de llamadas indeseadas en los tres primeros trimestres de 2026: ¡un promedio de 17 llamadas por persona al mes! Por lo tanto, se podría decir que Francia tiene el peor problema de spam en Europa. Hay otros dos países europeos con volúmenes de spam de dos dígitos: Italia y España. En Italia, los residentes reciben 14 llamadas indeseadas por mes, y los españoles reciben 12 llamadas indeseadas cada mes. Los países con la menor cantidad de llamadas indeseadas son Irlanda, Luxemburgo, Austria y los Países Bajos.   ### **2. Italia y Francia reciben el mayor porcentaje de llamadas no deseadas** No todas las llamadas procedentes de números de teléfono desconocidos o no identificados son llamadas indeseadas. Pueden ser llamadas desde una línea del consultorio de su médico o de la escuela de su hijo. Asimismo, los posibles nuevos clientes pueden llamar desde números desconocidos. Incluso puede recibir llamadas de nuevos conocidos que aún no ha añadido a la lista de contactos de su teléfono. Otra forma de medir el problema de spam de un país es observar el *porcentaje* de llamadas desconocidas recibidas que son indeseadas: llamadas molestas o llamadas fraudulentas ilegales. Hay dos países donde más de la mitad de las llamadas entrantes de números no reconocidos son indeseadas. Esos países son Francia e Italia. ![Blog\_Porcentaje de llamadas desconocidas que son molestias o fraude en Europa, primeros 3 trimestres de 2026 — 22 países@2x](https://blog.hiya.com/hs-fs/hubfs/Blog_Percentage%20of%20unknown%20calls%20that%20are%20nuisance%20or%20fraud%20Europe%2c%20first%203%20quarters%20of%202026%20%E2%80%94%2022%20countries@2x.webp?width=1300&height=1351&name=Blog_Percentage%20of%20unknown%20calls%20that%20are%20nuisance%20or%20fraud%20Europe%2c%20first%203%20quarters%20of%202026%20%E2%80%94%2022%20countries@2x.webp)*Arriba se muestra el porcentaje de llamadas provenientes de números no reconocidos que Hiya ha identificado como posibles llamadas molestas o fraudulentas. Gráfico de barras "Porcentaje de llamadas desconocidas que son molestas o fraudulentas, Europa, primeros 3 trimestres de 2026", clasificado desde Francia (62 %) e Italia (54 %) en la parte superior hasta Irlanda (6 %) en la parte inferior, con 22 países mostrados en orden descendente.*   ### **3. España recibe el mayor porcentaje de llamadas fraudulentas** Muchas llamadas indeseadas son simplemente molestas y una pérdida de tiempo. Otras son fraude: con la intención de robar dinero o información personal. Cuando un país tiene un alto porcentaje de llamadas fraudulentas, significa que es más probable que los ciudadanos sean blanco de estafas y, posiblemente, que sean víctimas de ellas. Como puede ver a continuación, España tiene la mayor tasa de fraude de toda Europa. El 13 % de las llamadas procedentes de números no reconocidos se sospecha que son estafas. Como vimos en nuestro primer gráfico, los residentes de España también reciben un alto volumen de llamadas indeseadas: el tercero más alto de Europa. Por lo tanto, se podría argumentar que España tiene el peor problema de spam en Europa porque los residentes reciben altos volúmenes de llamadas indeseadas *y* un alto porcentaje de esas llamadas son fraude. En comparación, la mayoría de las llamadas indeseadas en Francia son molestias más que fraudes, lo que reduce la exposición a estafas. ![Blog\_Porcentaje de llamadas desconocidas que son FRAUDE Europa, primeros 3 trimestres de 2026 — 22 países@2x](https://blog.hiya.com/hs-fs/hubfs/Blog_Percentage%20of%20unknown%20calls%20that%20are%20FRAUD%20Europe%2c%20first%203%20quarters%20of%202026%20%E2%80%94%2022%20countries@2x.webp?width=1300&height=1351&name=Blog_Percentage%20of%20unknown%20calls%20that%20are%20FRAUD%20Europe%2c%20first%203%20quarters%20of%202026%20%E2%80%94%2022%20countries@2x.webp)*Se muestra arriba el porcentaje de llamadas procedentes de números desconocidos que Hiya ha identificado como “fraude (posible)”. \* Tenga en cuenta que los operadores de red en Alemania e Italia no distinguen entre fraude y llamadas molestas y simplemente etiquetan las llamadas indeseadas como spam (sospecha). Gráfico de barras “Porcentaje de llamadas desconocidas que son FRAUDE, Europa, primeros 3 trimestres de 2026”. España lidera con el 13 %, seguida de Turquía con el 10 %, Portugal con el 5 %, Francia y Reino Unido con el 4 %, Suecia y Polonia con el 3 %, Hungría/Bélgica/Eslovaquia con el 2 %, varios países con el 1 % y Suiza, Italia\* y Alemania\* con el 0 %.*   ### **Cómo protegerse contra el fraude y las llamadas molestas** Los spammer y los estafadores cambian constantemente sus tácticas, por lo que la única forma de defenderse es con una solución impulsada por IA que se adapte a las tácticas que cambian constantemente. Para los operadores de redes móviles, existe [Hiya Protect](https://www.hiya.com/products/protect), que protege a los abonados bloqueando las llamadas fraudulentas y etiquetando las llamadas spam. Va más allá de la simple identificación de números de teléfono que probablemente sean spam. Utiliza un enfoque multicapa basado en inteligencia artificial que analiza el número de teléfono entrante, las características de la llamada, el destinatario de la llamada e incluso el historial de la empresa que llama en todos los números utilizados. Hiya también ofrece soluciones para los consumidores. Para reducir las llamadas indeseadas, las personas pueden descargar la aplicación gratuita [Hiya Spam Blocker](https://www.hiya.com/products/apps/hiya-spam-blocker). Y para los profesionales ocupados, está la aplicación [Hiya AI Phone](https://www.hiya.com/products/apps/hiya-ai-phone). Cuenta con filtrado de llamadas asistido por IA, resúmenes y transcripciones de llamadas, protección de voz por IA y deepfake, y protección de llamadas en tiempo real que detecta el lenguaje y las tácticas de estafa mientras las llamadas aún están en curso.   ### **Metodología** Hiya se encuentra en una posición única para medir el spam telefónico en todo el mundo. A través de su relación con fabricantes de dispositivos móviles y descargas globales de la aplicación móvil Hiya, Hiya tiene información sobre llamadas spam en más de 40 países. Los datos se basan en llamadas observadas en la red de seguridad de voz Hiya, que incluye dispositivos habilitados con Samsung Smart Call y aplicaciones móviles Hiya. Las llamadas indeseadas incluyen tanto las llamadas fraudulentas como las llamadas molestas que Hiya ha identificado y marcado como «fraude (posible)» o «spam (sospecha)». Los volúmenes de llamadas miden el número de llamadas indeseadas de personas que no están en la lista de contactos, que son llamadas realizadas desde números que no están en la libreta de direcciones de un individuo. [![banner-hiya-reg](https://blog.hiya.com/hubfs/banner-hiya-reg.jpg)](https://www.hiya.com/products/connect/number-registration) ### Latest Articles ⚡️ - Entrada de blog de prueba: prueba de Smartling Camilla Dickson nov. 9, 2026 ## Related articles [![](https://blog.hiya.com/hubfs/hiya-new-purple.svg)](https://www.hiya.com/) [![](https://blog.hiya.com/hubfs/linkedin-1.svg)](https://www.linkedin.com/company/hiyainc) [![](https://blog.hiya.com/hubfs/facebook-1.svg)](https://www.facebook.com/hiyainc/) ###### Products - Connect - [Number Registration](https://www.hiya.com/products/connect/number-registration) - [Branded Call](https://www.hiya.com/products/connect/branded-call) - [View Plans](https://www.hiya.com/products/connect/pricing) - Protect - [Spam Analytics](https://www.hiya.com/products/protect/spam-analytics) - [AI Voice Detection](https://www.hiya.com/products/protect/ai-voice-detection) - Apps - [Hiya Spam Blocker](https://www.hiya.com/products/apps/hiya-spam-blocker) - [Hiya AI Phone](https://www.hiya.com/products/apps/hiya-ai-phone) ###### Solutions - Company size - [Enterprise](https://www.hiya.com/solutions/enterprise) - [Call Centers](https://www.hiya.com/solutions/call-center) - [Small and Medium](https://www.hiya.com/solutions/businesses) - Service providers - [Operators](https://www.hiya.com/solutions/operators) - [OEMs and technology](https://www.hiya.com/solutions/technology-partners) ###### Considering Hiya? - [Why Hiya](https://www.hiya.com/why-hiya) - [How it Works](https://www.hiya.com/how-it-works) - [Customer Stories](https://www.hiya.com/case-studies) - [Voice Intelligence Platform](https://www.hiya.com/why-hiya/voice-intelligence-platform) - [Trust Center](https://www.hiya.com/why-hiya/trust-center) - [Modern Slavery](https://www.hiya.com/company/modern-slavery) - [About Hiya](https://www.hiya.com/company/about) - [Careers: We're hiring!](https://www.hiya.com/company/careers) - [Contact us](https://www.hiya.com/contact-us) ###### Resources - [Resource Center](https://www.hiya.com/resources) - [Partner Program](https://partners.hiya.com/) - [Get Support](https://hiya.com/support) - [Developer Docs](https://developer.hiya.com/) - [Hiya Blog](https://hiya.com/blog) - [Events](https://www.hiya.com/events) - [Press Kit](https://www.hiya.com/newsroom#press-kit) ![ANAB](https://blog.hiya.com/hubfs/logo-anab.svg) ![ISO 27001](https://blog.hiya.com/hubfs/logo-iso27017.png) ![AICPA](https://blog.hiya.com/hubfs/logo-aicpa.svg) ![IAF](https://blog.hiya.com/hubfs/logo-iaf.svg) [Privacy Policy](https://www.hiya.com/legal/privacy) [Terms of Service](https://www.hiya.com/legal/terms-of-service) [App Data Privacy Policy](https://www.hiya.com/legal/app-data-protection-and-privacy-policy) ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Camilla Dickson", "url" : "https://blog.hiya.com/es-mx/author/camilla-dickson" }, "dateModified" : "2026-11-09T17:50:22.580Z", "datePublished" : "2026-11-09T17:50:22.000Z", "headline" : "Dummy Blog Post - Smartling Test", "image" : [ "https://blog.hiya.com/hubfs/Blog-Which-European-country-has-the-worst-phone-spam-problem-b.webp" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://blog.hiya.com/es-mx/dummy-blog-post-smartling-test", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://blog.hiya.com/hubfs/hiya-logo-3.svg" }, "name" : "Hiya Inc." } } ```